Page 215 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng
P. 215

toàn không có yêu cầu họ làm bất cứ một quà biếu
          lại nào. Một sự quan tâm  chăm sóc tỷ mỷ rất đáng
          rung động lòng người.


             SALÔNG  LÀM ĐẦU  FITZGERALD’S

             Lần cuối  cùng bạn  nhận  được  sự quan  tâm  của
          “sư phụ” cách đây bao lâu?  Bang Virginia luôn luôn
          gửi đến những người khách đã đến đó dù chỉ lần đầu
          một tấm  thiếp cảm tạ và thường nhắc đến tên nhà
          tạo  mẫu  của  họ  đồng  thời  cũng  nhấn  mạnh,  nếu
          Ịíhách có bất cứ vấn đề gì về mái tóc thì lúc nào cũng
          có thể điện thoại cho họ.


          CÔNG TY LIÊN  DOANH PHÒNG TRỪ SÂU HẠI TERMINEX

             Thái độ phục vụ của công ty từ sâu đối với bạn
          như thế nào? Công ty thuốc trừ  sâu đầy quyền uy
          toàn  nưỚQ  Mỹ  lấy  những  hành  động  thực  tế  để
          khách hàng biết là công ty lấy làm vinh hạnh giải
          quyết vấn đề sâu hại cho họ. Sau mỗi lần phục vụ
          hẹn trước khách hàng đều nhận  được  một phong
          thư cảm tạ kèm theo một tấm  danh thiếp của công

          ty.

          CÕNG TY MUA HÀNG QUA BƯU ĐIỆN NORM THOMPSON

             Công ty mua hàng qua bưu điện Norm Thompson
          cũng rất biết  cảm  tạ,  mỗi  lần bưu  điện  gửi  hàng
          hóa cho khách đặt mua, đều có kèm theo một tấm

          216
   210   211   212   213   214   215   216   217   218   219   220