Page 213 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng
P. 213
tôi sẽ quay m ặt nhìn thẳng, mỉm cười VỚI họ, chào
mời nhiệt tình. Xin giúp tôi đạt được mục tiêu.
Sam”.
CỒNG TY DỊCH vụ VỆ SINH BERKELCY
Trong nhứng nơi bán hàng tự động, thông
thường sau khi khách hàng vào cửa, họ hoàn toàn
chủ động lựa chọn hàng hóa, nhàn viên cửa hàng
hầu như không qua lại làm phiền khách hàng.
Trong những trường hợp này việc trao đổi thăm
hỏi khách hàng, chuyện trò mời chào vốn là một
việc làm rấ t đơn giản, lại trở thành phí công rất
lớn. Nhưng chúng tôi biết có một người như vậy.
Sở dĩ ông ta trở thành khách hàng trung thực của
Berkelcy Cleaner là vì từ sau cái lần đầu ông ta
đến cửa hàng, nhân viên ở quầy đã nhớ rõ tên ông
ta, mỗi lần nhìn thấy ông ta đến họ đều chào gọi
rất nhiệt tình thân thiết, những âm thanh đó lắng
đọng mãi trong lòng ông ta.
ĐẠI LÍ ÔTÔ BẢN ĐỊA HENDRRICLÉS
Chỉ cần nói lên tiếng cám ơn anh! Chúng tôi vẫn
thường thấy ngạc nhiên phát hiện khi tiếp xúc
cùng với biết bao công ty mà từ trước đó tới nay
chưa hề nghe họ nói cái câu đơn giản đó. Nếu đem
xe đến đại lí ô tô bản địa H endrriclés thuộc
statesville bang bắc kaluolaina. Chỉ trong mấy
214