Page 208 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

phiếu chi, ngoài ra còn có một phong bì thư phía
trên in sẵn địa chỉ và tên người nhận, cấp cho
khách hàng có ý nguyện quyên góp phiếu chi cho
“hội quĩ cầu nguyện”. Xem ra số người có ý như
vậy đích thực không ít. Từ năm 1998 đến nay phiếu
chi tặng lại của người cần thẻ Discover còn cộng
thêm khoản tiền tặng cá nhân, tổng cộng bỏ ra 1,3
triệu đôla làm tiền quyên góp.

SIÊU THỊ VVUKELA
Siêu thị W ukela cũng cung cấp xe bán hàng có
dán thông tin quảng cáo hoạt động từ thiện. Bằng
hoạt động “Quà tặng vàng” nhà hàng sẽ theo dõi
sát tổng kim ngạch của toàn gia đình người tiêu
dùng. Sau đó đem những số liệu này ghi vào thư
thông báo cho khách hàng, kèm theo “Quà tặng
vàng” tương đương mức kim ngạch tiêu dùng.
Khách hàng có thể lấy tờ quà tặng này tặng lại tổ
chức từ thiện mà họ yêu thích nhất, tổ chức này sẽ
căn cứ vào tờ quà tặng mang đến Wukela đổi lấy
tiền m ặt, tổng cộng toàn bộ kê hoạch là 67.000đôla.
Trong năm 1998 có 118 tổ chức thu được trên
1.000 đôla quyên góp trợ giúp, sô kim ngạch thặng
dư do hàng trăm tổ chức phi lợi nhuận khác phân
bổ. Từ năm 1987 đến nay, phương án này tổng cộng
đã cấp ra trên 740 vạn đôla tiền quyên góp, đồng
thời W ukela cũng dành quyền hợp tác với doanh

209