Page 208 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng
P. 208

phiếu  chi,  ngoài ra còn có  một  phong bì  thư phía
      trên  in  sẵn  địa  chỉ  và  tên  người  nhận,  cấp  cho
      khách hàng có ý nguyện quyên góp  phiếu chi  cho
      “hội  quĩ  cầu  nguyện”.  Xem  ra  số  người  có  ý  như
      vậy đích thực không ít. Từ năm 1998 đến nay phiếu
      chi tặng lại  của  người  cần  thẻ  Discover còn  cộng
      thêm  khoản tiền tặng cá nhân, tổng cộng bỏ ra 1,3
      triệu đôla làm  tiền quyên góp.


         SIÊU THỊ VVUKELA
         Siêu thị W ukela cũng cung cấp xe bán hàng có
      dán thông tin quảng cáo hoạt động từ thiện. Bằng
      hoạt động “Quà tặng vàng” nhà  hàng sẽ  theo dõi
      sát tổng kim  ngạch của  toàn  gia  đình  người  tiêu
      dùng.  Sau đó  đem  những số liệu này ghi  vào thư
      thông  báo  cho  khách  hàng,  kèm  theo  “Quà  tặng
      vàng”  tương  đương  mức  kim  ngạch  tiêu  dùng.
      Khách hàng có thể lấy tờ quà tặng này tặng lại tổ
       chức từ  thiện mà họ yêu thích nhất, tổ chức này sẽ
       căn cứ vào tờ quà tặng mang đến Wukela đổi  lấy
      tiền m ặt, tổng cộng toàn bộ kê hoạch là 67.000đôla.
         Trong năm   1998  có  118  tổ  chức  thu  được  trên
       1.000 đôla quyên góp trợ giúp, sô kim ngạch thặng
       dư do hàng trăm  tổ chức phi lợi nhuận khác phân
       bổ. Từ năm 1987 đến nay, phương án này tổng cộng
      đã  cấp ra trên 740 vạn đôla tiền quyên góp, đồng
      thời W ukela  cũng dành quyền  hợp tác với  doanh


                                                           209
   203   204   205   206   207   208   209   210   211   212   213