Page 209 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

nghiệp, kết hợp tổ chức, thúc đẩy hoạt động từ
thiện. Hãy xem hai ví dụ điển hình dưới đây.

Công ty General Mills đồng ý mỗi sản phẩm của
Wukela bán ra sẽ trích 3 cent đóng góp cho tổ chức
tài trợ trẻ em bất hạnh và người già.

HÃNG DU LỊCH ROSENBLUTH

Đôi khi đối tượng để tài trợ cũng có thể là một
cá nhân nào đó.
Trong một hội nghị, hãng Dulich Rosenbluth đã
tình cờ phát hiện ra một cô gái cần phải phẫu thuật
ghép phổi mới mong có cơ hội sống sót. Họ thấy cô
ta ngồi ở phòng chờ với lá đơn xếp ở hàng cuối cùng,
mà hi vọng được ghép phổi gấp dường như không
thể thực hiện và thế là toàn thể công nhân viên
trong công ty cùng đồng tâm hợp lực tìm cách mở
ra cho cô gái đó một con đường sống. Cuối cùng
cũng đã tìm được một cách là đưa cô gái đó cùng
người nhà của cô lên máy bay. Đồng thời họ hoàn
tấ t mọi thủ tục nhập viện cho cô, ngoài ra, còn bố
trí nhân viên của mình luôn túc trực bên cạnh để
chăm sóc. Kết quả là ca phẫu thuật đã thành công.

Tác giả cuốn “Doanh nghiệp ưu việt” thuộc Công
ty CEO, ông Hal Rosenbluth khi hồi tưởng lại câu
truyện trên đã nói: “Chúng tôi đương nhiên không

thể ngày nào cũng có được cơ hội cứu sống một
sinh mệnh, nhưng chúng tôi sẻ cố gắng tim moi

2 1 0