Page 170 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

phát h.iện thấy giá vận chuyển của công ty khác
thấp hơn thì cửa hàng sẽ bồi thường lại gáp đôi
cho bạn.

HÃNG THÒNG TẤN 360° COMMUNICATIONS
Bạn cảm thấy những cửa hàng mà bạn thường
đến kia luôn luôn dành cho khách hàng mới một
giá phù hợp hơn sao?

Hãng thông tấn Takota 360° (tiền thân là hãng
thông tin Alltel) rất thông hiểu nhận định này của
bạn, bởi vì gần đây nhất hãng này đã cung cấp
cho những khách hàng mói mỗi tháng nhửng thông
tin miễn phí về thành phố trong vòng 30 phút với
thời hạn một năm. Đồng thỏri những khách hàng
quen nếu như theo dõi cũng có thể có được sự ưu
đãi tương tự.

CỬA HÀNG CHI NHÁNH CHIẾT KHẤU KMART

Những khách hàng của Kmart đã để ý thấy rằng
mục đích chính trong việc thành lập hiệu chiết
khấu chi nhánh này không chỉ là “giá bán buôn
thấp” mà còn cam đoan rằng “giá bán mỗi lần luôn
là giá thấp n h ất”. Một điều rất đơn giản là, chủ
cửa hàng nói: “nếu như bạn phát hiện thấy giá cả
ở nơi khác thấp hơn, chỉ cần thông báo cho chúng
tôi thì chúng tôi sẽ lập tức gửi cho bạn mức giá
chênh lệch đó”.

171