Page 171 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

CÔNG TY SẢN XUẤT Đổ GIA DỤNG (LUOVVEI)
Công ty ‘sản xuất đồ gia dụng Luowei đã tiến
thêm một bước trong việc đưa ra cam kết về giá cả.
Nếu như người tiêu dùng nhận thấy công ty khác
đưa ra mức giá tiêu thụ thấp hơn, chỉ cần mang tờ
quảng cáo đó cho Luowei, không những có thể lấy
về mức chênh lệch giá cả mà còn có thể nhận được
10% ngoại ngạch, để bồi thường cho những bất tiện
đã gây ra cho người tiêu dùng. Nếu như công ty
đối thủ phát hiện ra giá thấp này trong công ty
mà không phải là trên bình diện quảng cáo, thì
Luowei sẽ gọi điện để điều tra chứng nhận. Nếu
đó là sự thực thì công ty sẽ bán cho bạn với mức
giá đó, đồng thời thêm cho bạn 10% chiết khấu.
Bốn biện pháp xử lý đối vói những lời phàn nàn
của khách hàng.
1. Hiểu rõ vấn đề, đồng thời phải ghi nhớ lại.
2. Đồng ý với một biện pháp giải quyết nào đó,
sau đó xác định thời gian chấp hành.
3. Lựa chọn những hành động để giải quyết vấn đề.

4. Tiếp tục theo đuổi những thành quả mình đã làm.

CHI NHÁNH CHẾ TẠO DỤNG cụ VĂN PHÒNG OFFICE
DEPOT

Chi nhánh chê tạo thiết bị văn phòng lớn nhất,
toàn diện offìce Depot lấy cam kết về giá cả là 155%
đã ngày càng củng cô vững chắc vị trí của mình.

172