Page 174 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

chênh lệch gấp hai lần.
Cửa hiệu liên hoàn bán giầy thể thao Ju st for
Feet cũng có cam kết về giá thấp riêng của mình.
Chỉ cần xuất hiện quảng cáo hạ giá của đối thủ
thì lập tức họ sẽ giảm mức giá bán hàng xuống
bằng mức giá như của đối thủ cạnh tranh kia.

CỪA HÀNG BÁCH HÓA PÔLÔMISTAKES
Đây là một kinh nghiệm của bản thân. Chúng
ta đã đặt mua một sô hàng hóa ở Polomistakes qua
bưu điện. Qua vài tháng sau xuất hiện một hiện
tượng khác thường, một sản phẩm hạ giá 8 lần.
Chúng tôi đặt mua hàng đã nói chuyện này với
một người bán hàng với thái độ không cam chịu.
Không lâu sau, chúng tôi nhận được toàn bộ mức
tín dụng chênh lệch tương đương. Về sau, chúng
tôi đã trở thành khách hàng quen thuộc nhất của
cửa hàng này.
+ Cửa hàng xe đạp Zan’s Cycles ở Branyond -
Bang Caliíbrnia đã đưa ra 1 cam kết làm mọi người
phải kinh ngạc, khiến khách hàng cố ý muốn thu
thập các giá cả tuyệt đối thấp nhâ't, có cả cam kết
về hạng mục tu sửa trong quá trình sử dụng; hàng
hóa có giá trị không đến 1 USD đều được miễn phí;
cuối cùng còn có chính sách không giữ biên lai trả
hàng, chỉ cần cửa hàng đó chính xác có mua loại
hàng hóa này thôi.

175