Page 142 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

Cửa hàng liên doanh DIY lớn nhất nước Mỹ này,
thậm chí đã tăng thêm các danh mục bảo hành tới
những sản phẩm khác có trong cửa hàng “Tử thiệt
hại làm ra buôn bán” của sự hợp tác giữa hai người
là Bernie M arcus và A uthur Balnk đã nói rằng:
“Danh mục này của chúng ta không hề hạn chế
trong chính sách trả lại hàng. Tức là phải làm cho
đong đảo dân chúng tin tưởng. Không được để người
tiêu dùng m ua một lần rồi bỏ đi. Họ biết là mua
hàng ở Home Depot tuyệt đối không sai lầm, vì vậy,
dich vu mà chúng tôi cung cấp không ai có thể chê
trách, bắt be vao đáu được.

CÓNG TY DỤNG cụ NHA Ở LOWE’S

Trong kho chứa dụng cụ sứa chữa nhà ở Lowe’s
(Lowe’s Home Improvement Warehouse) của Công
ty Lowe’s bộ phận diệt có vườn nghệ thuật đả cho ra
đời quy tắc “Dam báo cây trồng một nám” để kéo khách
hàng sẽ trở lại. Tại dây, mua bất kỳ một loại cây nồo
mang về nhà, trồng trong phòng, nếu tuổi thọ không
vượt quá một năm, có thể đổi lấy cây mới miễn phí.
Người tiêu dùng không cần phải đưa ra bất kỳ lý do
nào làm cho cây không sống được. Chỉ cần xuất tnnh
hóa đcm mua cây này là được rồi.

HÃNG CHẾ TẠO MÁY BƯU PHÍ PITNEY BOVVES
Một sư đảm bảo manh mẽ có hiệu quả nhất định

143