Page 151 - Truy Tìm Căn Nguyên Tăng Trường

con thoi với giá trị hàng tỷ đô-la này dù hoạt động tốt vẫn không thể ngăn được thảm
họa.

Ẩn dụ này cũng được áp dụng cho nhiều sản phẩm khác chứ không chỉ cho con tàu vũ
trụ. Sản xuất thường là một chuỗi công đoạn. Hãy tưởng tượng một dây chuyền lắp

ráp trong đó các công nhân làm việc kế tiếp nhau trên một sản phẩm. Giá trị công việc

của một người phụ thuộc vào chất lượng công việc của tất cả những người khác. Ở
một thái cực, nếu một công nhân gây ra sai lầm chết người thì toàn bộ các công việc
của những người khác sẽ trở thành bỏ đi. Điều này tạo ra động cơ mạnh mẽ để những

công nhân giỏi nhất kết hợp với nhau trong cùng dây chuyền sản xuất. Các công nhân

giỏi sẽ muốn làm việc cùng dây chuyền với những công nhân giỏi khác để đảm bảo
nhận được kết quả tốt từ kỹ năng lành nghề của họ.

Sự bổ sung
Trong câu chuyện về chiếc gioăng chữ O, một người công nhân lành nghề sẽ bổ sung

cho một người khác có trình độ chuyên môn tương tự. Năng suất của tôi khi là một
công nhân sẽ cao hơn khi trình độ kỹ năng của những người cùng làm việc với tôi cao

hơn. Điều này có thể làm bạn nhớ đến nguyên tắc hiệu suất tăng dần cơ bản – hiệu
suất kỹ năng của các cá nhân tăng lên cùng trình độ kỹ năng trung bình hiện có của xã

hội. Sự kết hợp là một đặc điểm của hiện tượng hiệu suất tăng dần theo kỹ năng.
Hiện tượng hiệu suất giảm dần sẽ dẫn đến một câu chuyện ngược lại. Với hiệu suất

giảm dần, một công nhân trình độ cao sẽ thay thế cho một người có trình độ tương tự.
Nếu tôi là công nhân có trình độ cao thì một công nhân trình độ cao khác sẽ làm cho

kỹ năng của tôi trở nên thừa thãi, và do đó kỹ năng này sẽ có giá trị thấp hơn.
Hiệu suất giảm dần và hiệu suất tăng dần giải thích cho cảm giác bối rối của bạn khi

xuất hiện một người có trình độ tương tự làm việc trong cơ quan. Một mặt, những
người khác trong cơ quan có thể đánh giá bạn thấp hơn bởi vì đang có một người khác

có khả năng thay thế bạn. Đó là hiệu suất giảm dần. Mặt khác, năng suất của bạn có
thể sẽ cao hơn bởi vì bạn có thể nói chuyện công việc với người đồng nghiệp có trình

độ tương đương. Đó là hiệu suất tăng dần. Việc bạn được lợi hay thiệt phụ thuộc vào

việc bạn và đồng nghiệp mới đóng vai trò thay thế hay bổ sung cho nhau. Nếu như tôi
thích làm việc cùng những đồng nghiệp có trình độ tương đương thì điều này có nghĩa
là chúng tôi bổ sung cho nhau và tạo ra hiện tượng hiệu suất tăng dần theo kỹ năng.

Hiện tượng này giải thích tại sao hầu hết các luật sư giỏi lại sống ở New York chứ

151