Page 313 - Tiền Và Tâm Lý

là thủ thuật tặng quà miễn phỉ để khách hàng
"khát” và có nhu cầu dùng sản phẩm chính
nhiều hơn. Khi chủ quán đưa những món nhắm
ra càng nhiều thì phần đa khách hàng sẽ gọi
thêm bia. Những khách hàng sẽ cảm thấy mình
lời, nhưng thực chất chủ quán mới là người
nhận nhiều lợi nhuận hơn tất cả.

Khách hàng chi mua sản phẩm của bạn khi
nó mang lại thật nhiều lợi ích cho họ. Triết lý:
“Điều 1: khách hàng luôn luôn đúng. Nếu khách
hàng sai, xem lại điều 1 ” là lý do để chủng ta

nhận ra rằng muốn thu phục khách hàng không
phải chuyện dễ dàng mà bạn cần phải có những
nghệ thuật bản hàng độc đảo, khôn ngoan. Như
câu nổi: “Muốn cho ngựa uổng nước, bạn không
thể dìm đầu nỏ vào nước mà hãy cho nỏ ăn thật
nhiều muỗi." Là một người bán hàng giỏi, bạn
không chỉ nẳm bắt được tâm lý khách hàng mà
còn đặt ra nhiều câu hỏi đúng và trúng, sau đỏ
điều khiển khách hàng theo ý muốn của bạn.

Như câu chuyện “Tặng muối miễn phí“ trên là
cách để doanh nghiệp khiển khách hàng mua
thêm sản phẩm, khi họ “khát” họ sẽ có nhu cầu
càng lớn.

Khi nói một que kem 3.000 đồng ở Lotte bạn sẽ
không thể nào tưởng tượng nổi cho tới khi biết nó là

314