Page 314 - Tiền Và Tâm Lý

sự thật. Trung tâm thương mại cao thứ nhì miền Bắc
với 65 tầng được xem là chốn dừng chân của những
khách hàng quý phái sang ừọng. Độc chiêu bán hàng
3.000 đồng/1 que kem của Lotte là cách thu hút và
giữ chân khách hàng của trung tâm thương mại “sang

chảnh” này.
Với một que kem 3.000 đồng, đó không phải là
mục đích thu lời từ những đồng tiền lẻ của Lotte.
Nắm bắt tâm lý khách hàng: “Vào Lotte thăm thú chỉ

cần mất 3.000 đồng có ngay một que kem thì không
có gì lời bằng.” Nhưng mục đích của Lotte là gì? Có
phải mọi người vào Lotte chỉ để mua một que kem
3.000 đồng? Chắc chắn không, hoặc thậm chí có thì
chắc chấn nhiều người khi rời khỏi trung tâm mua
sắm ấy sẽ không về tay không, thậm chí họ sẽ mua
nhiều món đồ hơn nữa. Bởi thế, que kem 3.000 đồng

chi là kích thích tâm lý khách hàng, sẽ cỏ nhiều
người đến với Lotte hơn, bất cử họ là ai, không phân
biệt giàu nghèo. Từ đó, không gian của Lotte ừở nên
bận rộn hơn. Và tâm lý khách hàng thường thích
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ những nơi đông vui, bận rộn.

Kem 3.000 đồng thực chất

ị^ iiăễỊip ử M **’
Ỵ u ẫ í ả S M c ầ vi thế họ to ùn kéo
hứmgcM íỌAm thực chất que kem
L ẩ & ^ m 3-000 đồng ấy là một loại muéi,
nó sẽ khiến bạn chóng “khát” và

315