Page 175 - Tiền Và Tâm Lý

luật **cho nhận” bạn sẽ nhanh chóng nhận ra điều
đó. Nếu bạn không sẵn sàng cho đi thái độ phục vụ
thân thiện, quan tâm đến khách hàng của mình, họ sẽ
cảm thấy bạn không tôn frọng họ và họ sẽ thay đổi
quyết định mua hàng. Tâm lý chúng của con người là
tất cả đều muốn được tôn trọng, đặc biệt với khách
hàng, họ là thượng đế, bạn phải đối xử như thế nào
để họ không phật lòng. Bời ừong quá trình bán hàng
chắc chắn bạn sẽ gặp không ít khách hàng khỏ túih

và tỉ mỉ.
Tất cả chúng ta đều là những người mua hàng
vì thế chúng ta hiểu vì sao cùng một sản phẩm và

dịch vụ giống như nhau nhưng có người chọn ncd
cung cấp A, noi cung cấp B . Đến một lúc, doanh
nghiệp cũng phải tự hỏi “Liệu phưorng pháp bán hàng
hiện tại đang gặp phải vấn đề gì khi doanh thu liên
tiếp giảm ừong khi đối thủ cạnh tranh tăng trưởng
nhanh như diều gặp gió.” V à câu trả lòd là: Hây đặt
mình vào vị trí của khách hàng, bạn sẽ hiểu vì sao họ
có những lựa chọn cho riêng mình.

Thực tế bạn cũng là một người mua hàng, một
khách hàng và bạn có thể nhìn những hoạt động mua
sắm hằng ngày của mình để rút ra những kinh
nghiệm bán hàng cho bản thân và gỏp phần nâng

doanh số lên cho công ty. Bạn có bao giờ tự hỏi vì
sao mình lại thích mua đồ quần áo ở cửa hàng này
thay vì cửa hàng khác, thậm chí cửa hàng bạn thích
176