Page 185 - Nghiên Cứu Maketing
P. 185
Chương 7: Phân tích dữ liệu định hrợníỊ 185
Descriptives
Mức độ hài lòng
95% Contĩdence
Interval for Mean
std. std.
N Mean Minimum Maximum
Deviation Error
Lower Upper
Bound Bound
18-25 39 4,97 0,986 0,158 4,65 5,29 4 7
26-34 42 4,95 1,035 0,160 4,63 5,27 4 7
35-49 205 5,15 1,090 0,076 5,00 5,30 3 7
50-59 102 4,12 0,871 0,086 3,95 4,29 3 7
60 tro len 17 4,59 1,372 0,333 3,88 5,29 3 7
Total 405 4,83 1,118 0,056 4,72 4,94 3 7
ANOVA
Muc do hai long
Sum of Squares df Mean Square F Sig.
Between Groups 75.347 4 18.837 17.527 ,000
VVithin Groups 429.897 400 1.075
Total 505.244 404
a. Hãy cho biết: A là kỳ thuật phân tích gì?
b. Diễn giải dữ liệu từ kết quả trên.
14. Trong một cuộc điều tra đối với khách hàng của một nhà
hàng, để kiểm tra tác động của sự hài lòng chung của khách hàng lên ý
định giói thiệu nhà hàng với những người xung quanh của họ, nhà
nghiên cứu đã sử dụng kỳ thuật phân tích A. Ket quả phân tích trên
SPSS cho ra như sau:
