Page 166 - Nghiên Cứu Maketing

166 Nghiêìi cửu marketiìn

Pdired-Sarnplés T Test
Paiređ Variaoles;
Q1 4 Nhieu chưong t . Varíablel Vanasie2
Eoolstrap...
Q1 ì Chat luong so..
ql 6 Cacơich vu gia ..
q1 7. rthan vien cha .
q1.8. Cac goi dich V...
q1 9 Tong cai CSK
q2. Muc co hai long Ị.
q3 Y Cinh su Cung tr
q4 1 Muc cuoc phi h... I
q4 2 Chinh sach uu
q4,3 Thuong hieu c
n i J M n r r*.-> n h.1 n

- Chọn biến cần phân tích vào ô Paired Variables (Nhấn Options
để thiết lập độ tin cậy, độ tin cậy ngầm định của SPSS là 95%).

'^4 Paired-Sampleí T Teít X
Pairẹ^vanacỊes. Ịị Qpậũns~.']j )
ql 1 H03t đons chsm soc *h3c ^ Pair \ari3Cie1 vari33l«2
2 Thuong ni3u nanh ;ql 2] i 1 q3 > Cinh su ^ q2 MÙc co ha.^ gootsưap-. ỉ’
■3i 3 Gia cuoc CIC6 .•u hcp ly [q1 3; Ị
3l 4 Nhieu chtiong tnrilì uu C31 Ị„ i
q1 f Chatiuong song
ql ^CacCicn .u gia In gia tang
q l? Nhan %iên cnam SŨC ^haoh [ĨJ
ql 8 Cac goi đicn .-u oa cang [q..
q1 9 Tong Ỗ3t CSKH c« nho ịq1 Ị
q2. Uucổoh3ílong[q2] Ị
q3 V cinh su Cung trong 1 nam ị l_
1 :^4 1- J
1 Paste j Ị Besel j [Cancel] [~Heip
Bấm vào OK, ta có kết quả như sau:
p .w e (l S<ìm|>les S t.ttistics
S t.l E iiO í
M ?a n n S to D rv ia iio n M iỉa n
P a it 1 q.T V 3 in h 5U -lu n g trong
1 n a m toi 4 .4 : 49^ t.0 7 0 0 4 9
M u i . clc h a i lo n g 4 79 4 97 1 1 0 « 0 5 0

P tú ie d S«MII()I«S C o iie ld tio iK
14 C o it^ latio n S ig
P a ii 1 ‘33. V d inh su 'iim g tro ng
1 n o m toi £ q : M uc đ o 497 8 2 0 ,000
h a i lo n g
Paire(lSatnpl«» Tett
P a in sd D in-ii^ ĩncns
95'» d C o n rid ín c - intiỊiyai 01 tho
S td Error D itto •rnc-ií
M ?a n S ld D i!* ialio n M iỉa n L o a -ìi t df S ig . C -ta iiT d i
P a ii 1 q3 V 3tnn su d u n g tro ng
1 n a n tio i- q : M uc d o n a i -.3 70 .554 .0:9 ■ 4:9 - 313 4 9$ 0 00
lo n g