Page 365 - Nghệ Thuật Quản Lý Khách Hàng
P. 365
Rghe rhuar quan iy khach hang
phai boi thiidng. Doanh nghiep phai ltfa chon cac loai bao
hiem va mute phi bao hiem thich hdp tren cd sd ket qua danh
gia nguy cd cua doanh nghiep nay.
4. Cong viec chuan bi cua quan ly nguy cd
Cong viec chuan bi cua quan ly nguy cd chu yeu bao gdm
chuan bi tai nguyen, sap xep cd cau, thiet ke lai he thdng va
dao tao nhan vien.
Sau khi da diia ra phiidng phap khdng che, ngtfdi quan
ly phai can ctf tinh hinh cua doanh nghiep phan phdi ngudn
tai nguyen cua doanh nghiep, cdng viec chuan bi can: dtf toan,
nhan vien, nang ltfc phan tfng.
Ve sip xep cd cau, lanh dao cap cao cua cdng ty phai
tham gia de ra phtfdng cham nghiep vu, phai trao trach
nhiem cho cac giam dd'c bd phan de quan ly trong pham vi
chtfc trach.
Nhan vien phai tim hieu cdng ty cd nhtfng loai nguy cd
nao, va biet quan ly mot sd' nguy cd trong dd nhtf the nao.
Moi mdt nguy cd cin cd ngtfdi chuyen phu trach, trach
nhiem nay cudi ciing lai rdi vao giam dd'c va ban than nhan
vien.
Ne'u nhan vien cho ring nguy cd la viec do chuyen gia
quan ly, ho se khdng dd'i phd vdi nguy cd bing thai do cua
dng chu. Nhieu cdng ty giao toan bd chtfc trach quan ly nguy
cd cho mot ngtfdi la giam dd'c nguy cd, nhtfng giam ddc khdng
the dam dtfdng het dtfdc cac nguy cd, trach nhiem dd vin rdi
vao giam dd'c bd phan va ban than nhan vien, giam ddc nguy
cd ddng vai mdt cd van nguy cd. Ngoai ra lap uy ban quan ly
nguy cd cung la cin thie't, tdng trach nhiem cua quan ly nguy
36*
