Page 362 - Nghệ Thuật Quản Lý Khách Hàng

Chuong 8. Thie't lap che dp quan ly nfluy cd
May (thiet bi may moc va nha xtidng,...);
Lieu ( nguyen vat lieu);

Phap ( quy trinh cong nghe va phiidng phap);
Khau ( sii phdi hdp nhip nhang giiia cac khau).
2. Danh gia nguy cd
Nang liic xti ly nguy cd cua doanh nghiep cd han, hoac sd'
ltidng nguy cd qua nhieu lam cho doanh nghiep khdng the dd'i
pho cung mot luc, nhti the ngiidi quan ly phai lap thti tti xti
ly tiu tien. Nd yeu cau ngtidi quan ly phai xay dting mdt tieu
chuan va phtidng phap danh gia nha't dinh de tien hanh
danh gia nguy cd, phtidng phap cd ban cd 4 loai sau:
(1) Kha nang xua't hien cua nguy cd;

(2) Mtic dd hoac quy md anh htidng cua tinh nguy cd ddi
vdi doanh nghiep: tti gdc do thanh cdng hay that bai ctia
quan ly nguy cd da dtidc xac nhan tao thanh ket qua dtidc
thua suy nghi ve nhting anh htidng tad ra cho doanh nghiep.
Khi lam nhti the, phai chia van de thanh hai mat ddc lap tac
dong ttidng hd, quan ly thanh cdng hay quan ly that bai deu
gay anh htidng.

Cd the thdng qua phep nhan diem danh gia tinh kha
nang va diem danh gia tinh nghiem trpng cua nguy cd nao dd,
ma ltidng hoa tinh trpng yeu cua nguy cd nay. Ngoai ra,
ngtidi quan ly cdn phai tinh de'n nhting nhan td' sau khi de ra
chie'n ltidc quan ly:
(3) Mtic dp khd de cua quan ly nguy cd: danh gia mtic dp
kho dl cua quan ly nguy cd, ddng thdi cd the xap xep thti tti
theo mtic dp khd de cua nd.

361