Page 328 - Nghệ Thuật Quản Lý Khách Hàng

ChtfOng 5. Thiet lap che do quan ly nfluy co
cio hoac mot san pham nao do dan de'n. Nhiing, su* nay sinh
cue dien nguy cd lai co mpt qua trinh bien hoa tit "thdi ky
chuan bi" de'n "thdi ky bdc phat". Hay, su phat sinh nguy cd
1
deu cd tin hieu bao trtfdc "bang ddng 3 thildc khdng the lanh
trong mdt ngay", neu ngtfdi quan ly doanh nghiep quan sat
td't, cd the can ctf vao nhtfng thdng tin thu dtfdc hang ngay,
dtf doan dtfdc nhtfng nguy cd dd, kip thdi dd'i phd, ltfa chpn
nhtfng bien phap ngan chan hieu qua, hoan toan cd the tranh
xay ra nguy cP hoac giam thieu nhtfng ton that va anh htfdng
ma nguy cd tao thanh. Vi the, dtf phdng nguy cd la diem khdi
dau cua quan ly nguy cd.

4. QUAN LY NGUY CU LA Gi?

"Quan ly nguy cd' cd the ndi la mdt linh vtfc dac biet cua
ly luan khoa hpc quan ly hien dai chtfa ttfng dtfdc nghien ctfu
hoac lien quan de'n, nhtfng hien nay "quan ly nguy cd' da trd
thanh mdt chu de va ndi dung quan trpng cua quan ly doanh
nghiep trong pham vi toan the gidi. Dac biet la nhtfng quye't
sach va phtfdng an xti ly khi xay ra nguy cd cua nhieu deanh
nghiep noi tieng cua nhtfng qud'c gia phat trien, da cho chung
ta rat nhieu kinh nghiem.
Do thdi gian cac doanh nghiep btfdc vao nen kinh te thi
trtfdng mdi chi tren dtfdi 20 nam, md hinh quan ly, kinh
nghiem quan ly doanh nghiep ttfdng dd'i lac hau, y thtfc ve
nguy cd sd sai, thieu kien thtfc, bien phap quan ly nguy cd.
Khi doanh nghiep phat hien ra minh dang gap phai hoac
da rdi vao nguy cd, ne'u khdng lam gi, chi im lang; ne'u chay
di tim cd quan chinh phu de'n de xd ly giai quye't theo ban
nang; ne'u ltfa chpn thai dp chdng dd'i, ctfng nhac,...nhdng

327