Page 81 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng

ĩĩlỉchael J. ĩĩlaher 79

Đó là sự thật. Brian là bạn thân nhất của anh, nhưng

đã lâu lắm rồi họ không gặp nhau. Những người bạn
nhậu còn lại của anh cũng trở nên xa lạ từ khi anh
không mua đồ uống của họ nữa. “Thôi, tôi sẽ đi vào

vấn để chính luôn. Tôi nghĩ là mình đã mắc sai lầm
khi đăng ký khóa tập huấn...”
“Sao anh lại nói vậy?” Michelle hỏi, với một

thái độ không hể bối rối. Phù, mình cử lo sẽ làm cô
ấy phật ý.

“Chà, đẩu tiên, đó là vấn để học phí...” Rick
bắt đẩu nói.

“Ổ, tôi hiểu”, Michelle trấn an anh. “Tôi biết là
mức học phí đó không hể rẻ”.

“Nhưng nghe này, tôi được biết là chương tình
đào tạo này có chính sách hoàn lại tiền nếu những
buổi tập huấn không giúp ích được gì cho việc kinh
doanh của tôi. Tôi tin là Jay cũng sẽ làm như thế

với anh...” Cả hai người cùng cười. “Nhưng còn
điều khác nữa thật khó giải thích. Nhưng tôi không

tin là kiến thức được truyền đạt qua khóa đào tạo
sẽ giúp ích cho công việc của những người có tính
cách như tôi.

“Y anh là gì?” Michelle hỏi một cách nhẹ nhàng.
“À, tôi là kiểu người rất coi trọng sự riêng tư, cô

biết đấy? Tôi không dễ bị lay động như cô và những
người khác.”