Page 78 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng
P. 78
76 Nghệ íhuậẾ lặ] lồng khách hàng
Bảy cấp độ giao tiếp
Kim tự tháp giao tiếp
Hình 2.1: Kìm tự tháp giao tiếp mô tả Bảy cấp độ giao tiếp từ cáp độ
thấp nhất là Quảng cáo đến cấp độ cao nhất là Gặp trực tiếp 1 -1.
Hình 2.2; Như ví dụ Donald Trump cho thấy, trong mô hình kim lự
tháp nói trên, bạn càng tiến lên cao thì bạn càng tạo được nhiều ấn
tượng với người khác và mối quan hệ của bạn sẽ trở nên khăng khít
hdn (xem mũi tên tác động).
