Page 79 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng
P. 79
niichael J. ĩĩlaher 77
Hình 2.3: Ba cấp độ thấp nhất là Vùng thông tin. Cách thức giao tiếp
này thích hợp cho việc chìa sẻ thông tin, xác nhận hoặc cập nhật.
Xem Câu chuyện thành công.
Hình 2.4: Ba cấp độ cao nhất là vùng ảnh hưỏng. Nếu bạn đang
muốn tạo ra ảnh hưỏng, thuyết phục, hoặc tạo mối quan hệ, hãy gọi
điện, tổ chức sự kiện hoặc hội thảo, hoặc họp bàn 1 -1. Xem Câu
chuyện thành công.
