Page 185 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng

ĩĩlichaeU-ĩĩlaher 183

vể các dịch vụ của cậu một cách tự nhiên. Nếu Nhà
vô địch là một người trẩm tính và có một mạng lưới

liên kết hẹp thì cậu sẽ không nhận được nhiểu hơn
một nguồn giới thiệu mỗi năm từ họ đáu, bất kể cậu
có làm gì đi nữa.”

“Tôi hiểu” Rick trầm ngầm. Đúng là Josh đã
tham gia Hiệp hội Thương mại địa phương và các tổ
chức kết nối khác rất nhiệt tình, trong khi theo như

anh được biết thì hàng xóm của anh chỉ tham gia các
cầu lạc bộ cẩu nối.

“Nhóm B là các Nhà vô địch tiểm năng của
cậu”, thầy hướng dẫn tiếp tục.

“Nhóm c là bạn bè và gia đình của cậu. Họ
quý cậu và cậu muốn giữ liên lạc với họ, nhưng họ
không nhất thiết phải mang đến những cơ hội kinh

doanh cho cậu. Nhóm D là những người chưa bao
giờ và cũng không bao giờ mang đến bất kỳ cơ hội
kinh doanh nào cho cậu, nhưng dù sao đi nữa thì
cậu cũng không muốn họ giới thiệu khách hàng cho

mình. Hãy nhớ một điếu ‘chim cùng loài thường tụ
tập theo bẩy’.”

“Được rồi, vậy chúng ta cẩn phải làm gi với họ?”
Rick hỏi.
“Rất đơn giản”, thầy cười. “D có nghĩa là Xóa

bỏ (Delete - chú thích người dịch). Nếu họ thuộc
nhóm D, có nghĩa là họ không thuộc cộng đồng của