Page 190 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng

188 Kghệ thuật lấy lõng khách hàng

“Hãy nhớ rằng, cậu có thể lập kê' hoạch giao
tiếp cho bất kỳ cộng đổng giao tiếp ở bất kỹ khu vực
địa lý nào”, thầy nói thêm. Đó là những gì Janice đã
làm với khu chung cư tích hợp mà cô ấy đã chia sẻ

tại hội thảo.”
“Vâng”, Rick đổng ý. “Cô ấy không biết số điện
thoại hay địa chỉ email của bất cứ ai, vì vậy cô đã sử

dụng cấp độ cao nhất và khả thi nhất của Kim tự tháp
giao tiếp là giấy nhắn viết tay.”
“Cậu nói đúng rồi đấy”, thầy hướng dẫn tán

thành và có vẻ hài lòng. “Nhưng hãy nhớ rằng, yếu tố
tác động lớn nhất đến doanh thu của cậu chính là các
cuộc điện thoại. Đó là cách để cậu giao tiếp được với
nhiều người thuộc nhiều tẩng lớp khác nhau trong
một khoảng thời gian rất ngắn mà lại tốn ít thời gian

chuẩn bị.”
“Tôi nhận ra điểu đó”, Rick đồng ý. Tốt hơn là

mình nên chọn gói cước không giới hạn cho điện thoại
của mình.

Chuỗi thành công

“Một điều cuối cùng” Thầy nói một cách hào
hứng. “Cậu có nhớ những Câu chuyện thành cống
mà cậu đang cố gắng xây dựng không?”

“Chắc chắn rồi”, Rick cố gắng tỏ ra bình thản.
Hàng tuần nay anh đã phải gửi đi gửi lại các bản
chỉnh sửa qua email để trao đổi với thầy hướng dẫn.