Page 30 - Nghệ Thuật Bán Hàng Cá Nhân

NQHệ THUẬT m HÀMĨ CÁ NHÂN

(2) Hỗ trợ nhà sản xuất nâng cao nàng lực cạnh tranh của
họ trên thị trường.
(3) Tham gia phối hcfp giữa những kế hoạch marketing của
công ty và những nhu cầu cụ thể của từng khách hàng.
Để thực hiện được những nhiệm vụ nêu trên đòi hỏi những
người bán hàng phải có năng lực marketing, phải có các kỹ năng
tiếp thị cần thiết.
Tóm lại, người bán hàng không phải chỉ có nhiệm vụ bán
hàng. Ngoài nhiệm vụ cơ bản này, họ còn phải thực hiện một
loạt những nhiệm vụ khác nhằm thực hiện được những thương
vụ trọn vẹn, nhằm đảm bảo không chỉ tăng doanh số bán hàng
một lần mà là tăng doanh số nhiều lần và lâu dài cho công ty.
Để hình dung cụ thể hơn những chức năng, nhiệm vụ của ngưòd
bán hàng, chúng ta hãy cùng quan sát bảng tóm tắt những hoạt
động bán hàng qua kết quả của một cuộc nghiên cứu từ những
hãng công nghiệp tại bảng 1.1
Bảng 1.1. Tóm tát những hoạt động bán hàng

STT Tên hoạt động Nội dung nghiệp vụ
1 Chức năng bán Chọn lựa sản phẩm để giao dịch, chuẩn
hàng bị và tiến hành việc trình bày về sản
phẩm, đến tiếp xúc với khách hàng tiềm
năng. Đối phó với đối thủ, lập kế hoạch
bán hàng, giới thiệu sản phẩm mới, nhận
ra người có thẩm quyền, vươn tới vị trí
hàng đầu, gặp gỡ khách hàng mới, xác
định tầm nhìn, giúp khách hàng lập kế
hoạch
2 Theo dõi đơn Điều chỉnh đơn giá, hỗ trợ những đơn
hàng hàng, xử lý những vâái đề giao hàng

32