Page 93 - Kỹ Thuật Bán Hàng

Cái duyên của người bán hàng

Dù ít dù nhiều, dù mạnh mẽ hoặc âm thầm, ai
cũng có những sức hấp dẫn nhất định và có khả
năng thu hút ngưòi khác. Chúng ta tạm gọi sức
cuốn hút này là một phép màu (mặc dù từ này chỉ
được dùng để chỉ những ngưòi cao quý thuộc lĩnh
vực tôn giáo).

Mặc dù không thể phủ nhận sức hấp dẫn riêng
này chịu ảnh hưởng của yếu tố bẩm sinh nhưng
bên cạnh đó, chúng tôi nghĩ rằng nó cũng là một tư
chất có thể có được nhờ rèn luyện.

Những yếu tố tạo nên sức hấp dẫn
Điều gì ở người bán hàng tạo nên sức hấp dẫn
đối vói khách hàng?

Đây là một khái niệm không thể định nghĩa
được và điĩổng nhiên những gì chúng tôi nêu ra
dưới đây cồ thể gây nhiều tranh cãi.

Sức hấp dẫn là ý nghĩa, đồng thời là sự biểu
hiện của cuộc sống. Nó là hiện thân của sự giải
phóng, là tiếng nói của tự do.
Sự nhiệm màu này không giành cho những kẻ
lợi dụng nó để tự khẳng định mình. Một người bán
hàng hấp dẫn không bao giờ thúc ép khách hàng
mà anh ta chỉ đưa ra lời đề nghị và khách hàng
chấp nhận một cách hoàn toàn thoải mải.

‘