Page 116 - Kỹ Thuật Bán Hàng

"Nếu mọi việc vẫn đều đều thì phải làm gì đó đê
tạo nên bước đột phá. cần phải có những ý tưởng,
những sáng kiến. Tôi đến đây chính là đê giúp ngài
làm việc đó. "
"Nếu công việc đang càng ngày càng tệ, tôi nghĩ
rằng ngài đang suy nghĩ để tìm ra giải pháp, cần
phải có những ý tưởng mới. Tôi đến đây chính là đê
giúp ngài làm việc đó. "

Có nên gọi tên khách hàng nhiều lần trong cuộc
nói chuyện hay không?
Có thể mục đích của thói quen đó là để khách
hàng hiểu rằng những câu hỏi và những lý lẽ đưa
ra để giành riêng cho họ chứ không phải cho một
người nào khác.

Thế nhưng có bao giò những ngưòi này nghĩ tới
sự bực mình của một người khi cứ phải nghe người
ta nhắc đi nhắc lại tên của mình chưa nhỉ? Tên
của họ, họ phải biết chứ, tại sao cứ phải nhắc đi
nhắc lại? Chúng tôi nghĩ rằng đây là một thói quen
không lịch sự, nó sẽ khiến người nghe có cảm giác
bị coi thường.
Bạn đọc yêu quí! Nếu bạn đã trót nghe lời một
nhà tư vấn tồi và đã áp dụng thói quen này, hãy từ
bỏ nó càng sớm càng tốt.

118