Page 266 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý

cần câu trả lời rộng hơn, cho bạn cơ hội
nắm bắt nhu cầu thực chất của khách
hàng mà sản phẩm của bạn có thể thỏa
mãn được.

Có một nguyên tắc là “kể lể không
bán được hàng”, chỉ đặt câu hỏi mới bán

được hàng. Không sáng tạo khi bạn kể lể
về sản phẩm hay dịch vụ. Tuy nhiên lại
rất hay nếu bạn chuyển thông tin dưới
hình thức đặt một loạt câu hỏi từ khái
quát tới cụ thể.

Ngày nay, mọi người đều không
muốn bị ép buộc phải mua. Có thể họ
muốn mua, nhưng họ không muốn có cảm
giác bị ép mua. Khi khách hàng cảm thấy