Page 263 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 263
Điều cốt yếu khi lập bản phân tích
các nhu cầu cơ bản là biết đặt câu hỏi
một cách thuần thục và biết thận trọng
lắng nghe. Những người bán hàng giỏi
nhất thường nhận phần lắng nghe và để
cho khách hàng nhận phần nói. Khi nói
chuyện, bạn hỏi càng nhiều và kiên nhẫn
chăm chú lắng nghe các câu trả lời thì
khách hàng càng cởi mở.
Mọi người đều dành hầu hết thời gian
để nghĩ về bản thân. Dù có chuyện gì
chăng nữa thì suốt ngày người ta đều
luôn lẩn quẩn với những vấn đề và mối
bận tâm của chính họ. Điều quan trọng
nhất đối với mỗi người là việc đang
chiếm trọn tâm trí anh ta. Khi bạn đặt câu
