Page 138 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua
P. 138
ĐỪNG CÓ GÁNG BÁN, HẢY GIÚP KHÁCH HÀNG MƯA
mà chân dung bao gồm 4 phẩm chất tmh túy và cốt lõi, gói gọn
trong chu TIPS sau đây:
Minh bạch *
cá nhân \
ì ^ ^
--
■
- Chuyên
^ nghiệp
Transparency -> Minh bạch: với cổ dông - nhũng nguời
chủ thực sự của ngân hàng.
Integrity^ Chính trực-, vổi đồng nghiệp.
Proíessỉonalism Chuyên nghiệp: vđi đối thủ - không
phải là tụ mình khen minh mà ngay cả đối thủ cũng phải thtía
nhận mình chuyên nghiệp.
Serviceability^ Tận tăm: với khách hàng.
Tôi tin ràng một đội ngu chuyên viên khách hèmg với đầy
142
