Page 146 - Chiến Lược Định Vị Người Tiêu Dùng

CHIẾN LƯỢC ĐỊNH V! NGƯỜI TIÊU DÙNG

ĐÀM THOẠI KỸ THUẬT: THÔNG TIN B ổ SUNG
CHO "ĐỘC GIẢ KỶ THUẬT"

Chú thích: Thông tin còn lại trong bước 2 là dành cho độc
già, những người muốn hiểu rõ hơn về quy trình RDE. Quý
vị không nhất thiết phải hiểu rõ nó thì mới khai thác được sức
mạnh của RDE - quy trình này đã được tự động hóa với công
cụ là web. Nếu quý vị quyết định dành vài phút lướt qua nó,

quý vị có thể thấy rằng nó không quá phức tạp và thậm chí
còn rất tao nhã.
Chúng tôi minh chứng cách tiếp cận này bằng một dự
án tiêu chuẩn và dễ hiểu gồm 36 yếu tố. Thiết kế thử nghiệm
cụ thể bao gồm 6 silo và 6 yếu tố mỗi silo’, tạo nên một cấu
trúc hỗn hợp. Mỗi lần thiết kế được chọn (một thiết kế có thể

áp dụng cho từng cá nhân tham gia một hoặc nhiều lần, tùy
thuộc vào tổng số yếu tố), công cụ RDE lại chọn ra một tập
hợp^ các silo và yếu tô'khác nhau. Kiến trúc cơ bản này được duy
trì, nhưng môi người sẽ kiểm nghiệm một dạng hoán vị hoặc
sắp xếp khác nhau của kiến trúc cơ bản này^. 36 yếu tố tạo ra
48 kiểu kết hợp độc nhất vô nhị'’ cho mỗi người. Bảng 4.2 cho
biết kiến trúc cơ bản này (một phần) cho mỗi người tham dự.

’ Một số lượng lớn các thiết kế khác nhau đã có sẵn.
^ Và/hoặc theo trật tự khác.
^ c. Marketo, A. Gofman, H. R. Moskowitz, "A New Way to Estimate
Interaction in Conjoint Analysis", biên bản Hội nghị Cảm trắc học
(Sensomentrics) lần 7, Davis, CA, 2004.
Tùy thuộc giới hạn thống kê. Có thê’một kết hợp các yếu tố chẳng
bao giờ được lặp lại.

145