Page 142 - Chiến Lược Định Vị Người Tiêu Dùng

CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ NGƯỜI TIÊU DÙNG

Tham gia một buổi rút thăm may
mắn - 5 ngưòd trúng thưởng được một

AQ18 chuyến du lịch bao trọn gói dành cho 12
hai người tới dự trận khai mạc World
Cup tại Pháp. ^

Một trong những trách nhiệm chính của MasterCard
là tạo ra hình ảnh thât của thẻ tín dụng, một hoạt động liên
quan đến nghệ thuật. Hình 4.1 cho thấy cách thể hiện đối
với phần mặt trước của thẻ. MasterCard đã làm việc với một
nhóm chuyên thiết kế những thẻ này. Nhóm đã tạo ra các diện

mạo của loại thẻ mới. Không ai trong nhóm phát triển hiểu
chính xác hình ảnh thật của thẻ sẽ quan trọng đến mức độ nào
hoặc thẻ cần trông như thế nào. Đó là lý do tại sao nhóm kiểm
nghiệm 15 mẫu khác nhau, một số mẫu với những hình ảnh
phức tạp hơn, một số lại đơn giản hơn. Như quý vị sẽ thây,
những mẫu này hóa ra cũng chi là một tập hợp các yếu tố.

Hình 4.1 - Ba thiết kế hình ảnh đại diện được sử dụng

trong nghiên cứu RDE về thẻ tín dụng

BariK Ci,

* «a ♦ «/«'í.
mt iimntm

141