Page 26 - 6 Bí Quyêt Đạt Được Kỹ Năng Bán Hành Siêu Việt
P. 26
cung cấp đạt kết quả cao hơn là công cụ. Bán giải
pháp có nghĩa là giảm nguy cơ mạo hiểm bằng cách
lĩnh trách nhiệm về dịch vụ, sự kết hợp mang lại hiệu
quả cao hơn, làm theo ý khách hàng và việc thực hiện
hoặc bất cứ quá trình kinh doanh nào khác nhằm giải
quyết toàn bộ vấn đề cho khách hàng chứ không phải
chỉ là một phần của vấn đề đó.
Bán hàng cạnh tranh, Bán hàng cạnh tranh
không phải là loại giao dịch tiêu cực trừ khi nó bị thực
hiện sai. Người bán hàng trong giao dịch cạnh tranh
phải bước đi thăng bằng giữa việc cạnh tranh bị dộng
và quá chủ động. Người bán hàng nào thảo luận về
cạnh tranh quá sớm hoặc quá quyết liệt sẽ bị đánh giá
là không chuyên nghiệp hoặc là quá phòng thủ. Nhưng
người nào không tạo ra sự khác biệt hoặc không kiểm
soát được vấn đề sẽ luôn ở trong trạng thái phải hành
động liên tục. Điều gì là phù hợp được xác định bởi
4
hoàn cảnh, văn hoá và mối quan hệ giữa cả nhân với
khách hàng, vấn đề dạo đức của bán hàng cạnh tranh
phải được đặt ra, trước tiên là giải pháp của bạn là tốt
đối với tổ chức của khách hàng, và tiếp đến là sách
lược của bạn được duy trì trong chuẩn mực đạo đức,
hợp pháp và hợp lý. Nếu điều đầu tiên không đạt được,
bạn nên tránh khỏi tài khoản này. Nêu điều thứ hai
không đạt dược, bạn nên ra khỏi ngành này.
6 bí qciyết để đạt được kỹ năng bán bồng siêu việt 2 7