Page 144 - 6 Bí Quyêt Đạt Được Kỹ Năng Bán Hành Siêu Việt

C h ư ơ n g 1 0

C H Ì A K H Ó A S Ố B Ố N

X Á C Đ Ị N H Q U Á T R Ì N H R A Q U Y Ế T Đ Ị N H

Tài năng quan trọng nhất trong dịch vụ bán hàng

chuyến nghiệp là khả năng hiểu quá trình mua bán

theo cách suy nghĩ của khách hàng

David Maister

Quản lý công ty dịch vụ chuyên nghiệp

Câu hỏi quan trọng

Họ nghĩ họ sẽ quyết định thế nào? Theo ý

kiến của ai?

Bạn nghĩ họ sẽ quyết định th ế nào?

Vai trò của mỗi người sẽ là gì?

Khi nào họ sẽ ra quyết định?

Quả trình đồng ỷ là gì?

SỢ TÍNH TOÁN CHÍNH XÁC,

MỘT QUÁ TRÌNH SAI -

MỘT ĐIỂM MÙ CHẾT NGƯỜI

Tôi đã cỏ lần từng hỏi nhân viên bán hàng của

chúng tôi rằng: “Công việc thế nào?”

ố bí qayết để đạt được kỹ nãng bỏn bàng siêu việt 145