Page 93 - Bí Quyết Đầu Tư

nhíp, bật lửa... Luôn gửi kèm theo card công ty với

những lòi nhắn đơn giản, dễ hiểu nhưng đi thẳng vào
vấn đề.
Nỗ lực nhỏ này sẽ giúp người bán tạo được nhiều khác
biệt so với các đốì thủ cạnh tranh. Đó có thể là điểm
mấu chổt đánh bại hầu hết đốì thủ, tạo dựng dư luận

tốt, biến chuyển quan hệ kinh doanh sang các mối quan
hệ cá nhân và trực tiếp.
Cung cấp những dịch vụ tiếp theo đối với cả khách
hàng gần đây hay trong quá khứ xa xôi một cách đều
đặn chỉ là lẽ thường, dù nhiều người làm được. Với

những chiếc máy tính được sử dụng rộng rãi, những
doanh nghiệp nhỏ nhất cũng có thể lưu giữ các dữ liệu
về khách hàng và liên lạc thường xuyên với họ. Phần lốn
các phần mềm giữ liên lạc với khách hàng không đắt
tiền, dễ dàng sử dụng và hiệu quả.

Dù bằng cách này hay cách khác, nên kiên trì và thực
hiện đều đặn những dịch vụ tiếp theo này. Duy trì liên
lạc với những khách hàng đáng giá, là phương pháp tích
cực và rẻ tiền để cải thiện không ngừng hoạt động bán
hàng. Bất cứ khi nào cảm thấy công việc đình trệ, hãy
lấy danh sách khách hàng và gọi đến từng người. Gọi để
chào, hỏi thăm sức khoẻ, xem công việc của họ thế nào
và gọi để cho họ biết bạn đang làm gì. Hãy gọi cho đến

hết danh sách và không bỏ sót người nào chắc chắn công
việc kinh doanh sẽ có một sự bắt đầu mới.

94