Page 92 - Bí Quyết Đầu Tư

tìm kiếm. Và lẽ dĩ nhiên là họ cũng đem lại nhiều lợi
nhuận và giá trị hơn. Điểm mấu chốt ở đây là sản phẩm
và dịch vụ phải thật hoàn hảo vì nó không chỉ ảnh
hưởng đến danh tiếng, nó còn ảnh hưởng đến cả những
khách hàng cũ, những người đã giới thiệu bạn cho người
khác.
Nói chung, bạn sẽ nhận thấy là có một vài khách
hàng nòng cốt, đóng góp rất nhiều vào việc đưa thông
tin về bạn đến mọi người.

Nên cổ vũ cho sự quan tâm này bằng cách chia sẻ
thành công và yêu cầu giúp đỡ khi khó khăn. Thỉnh
thoảng có thể tăng cường quan hệ bằng cách tham khảo
ý kiến và giới thiệu sản phẩm mói với sự hỗ trỢ của họ.
Những hoạt động này sẽ tạo ra mối liên hệ tốt cho công
việc kinh doanh và cho bạn.

Có lẽ bước quan trọng nhất tiếp theo phải thực hiện,
cho dù là sau lần bán hàng đầu tiên hay là sau khi nhận
được những lòi nói tốt đẹp đó là cảm ơn. Đó không phải
đơn thuần là những lời cảm ơn bằng miệng. Lời cảm ơn
phải được gửi bằng thư, tốt hơn hết là thư viết tay và
nếu có thể có quà tặng kèm theo. Quà tặng nên là
những thứ có giá trị, liên quan tới công việc kinh doanh
nhưng không phải là quảng cáo. Nên để mắt đến những
món quà nhỏ, cầm vừa tay.
Những món quà này nhỏ nhưng phải hữu ích và dễ

dàng sử dụng như; vé xem ca nhạc, vé ăn bữa tôi, hoa,
bút, những vật dụng bỏ túi chất lượng khác như dao

93