Page 107 - Bầu Trời Không Có Chỉ Màu Xanh

đắc lực, bao gồm kê toán trưởng, trưởng phòng nhân sự
và trưởng phòng phát triển kinh doanh. Tôi luôn quan
niệm rằng đội ngũ nhân sự quản trị phải đi trước tình
hình kinh doanh thực tế, chứ không chờ nhu cầu đến
đâu thì tuyển dụng đến đó.
Có một việc mà tôi nghĩ mình đã làm rất đúng, đó là
đã bỏ ra một số tiền không nhỏ để cầu chứng thưong hiệu
trong và ngoài nước. Việc cầu chứng này dĩ nhiên được

triển khai theo một lộ trình nhất định chứ không phải
cùng một lúc vì ngân sácli còn hạn chế. Bắt đầu là các
nước trong khu vực, sau đó là các thị trường lớn của thế
giới để cuối cùng là hầu như tất cả các nước. Không những
thế, tôi còn đăng ký “bao vây” các tên miền, địa chỉ email
và thậm chí tên thương hiệu “na ná” để phòng những
tay trộm quốc tế chuyên săn lùng khe hở của pháp luật
để tống tiền chủ thưoTig hiệu. Thử tưởng tượng nếu tên
miền của thương hiệu mình bị giống “na ná” vói một tên
miền đồi trụy nào đó thì chắc lúc nào cũng phải lo lắng
cho trường họp khách hàng đi nhầm đường trên mạng!
Một chi phí khác mà tôi cũng phải bấm bụng chấp
nhận trong nhũng ngày đầu là chi phí thiết kế logo hay
biểu tượng của thương hiệu Phở 24. Khác vói các thương
hiệu ẩm thực khác của gia đình, lần này chúng tôi quyết
định không tự biên tự diễn mà phải thuê công ty chuyên
môn bên ngoài để làm việc này. số tiền 5.000 đô-la Mỹ
thời đó rất lớn, nhất là đối với một tiệm phở.

Vài năm sau đó, chuyên gia thiết kế thương hiệu

108 • Bâu trời không chì có màu xanh