Page 147 - 4 Phong Cách Bán Hàng

1

Chương IV: Craig - kẻ bám víu vinh quang 151

kinh doanh của anh không bao gồm tất cả những nguyên tắc

cơ bản mà anh từng sử dụng. Đã có lúc anh sẵn sàng chạy

theo những khách hàng khó tính nhất để nói cho họ thây rằng

họ đang thực sự cần gì và chương trình của anh là giải pháp

đáp ứng được nhu cầu đó. Bây giờ, anh có xu hướng tìm

kiếm những 1 0 1 đi dễ dàng hơn.

Dòng thứ ba:

• Họ ghét thay đổi.

Anh thầm nghĩ: "Mình thực sự không thây lý do thuyết

phục nào để phải thay đổi." Craig cân nhắc kỹ công việc anh

đang làm, những tháng sắp tói, những bản theo dõi bán

hàng và cảm thây mọi thứ đểu ổn. Anh nhìn gạch đầu dòng

tiếp theo:

• Họ tiêu cực và hiếu thắng.

Câu này khiến Craig khó chịu. Anh tán gẫu vói các đổng

nghiệp và dành phẩn lón thời gian chỉ trích Giám đốc bán

hàng và công ty. Trong tâm trí Craig, anh không định nói

thẳng những suy nghĩ của bản thân vì lo bị đuổi việc. Ngoài

ra, anh cảm thấy những quan sát của Giám đốc bán hàng là

phóng đại quá mức. Anh đọc tiếp:

• Họ là những nhân viên bán hàng không ổn định

hoặc ở mức trung bình.

I

Anh tự nhủ: "Hãy đợi tháng này xem/' Anh không chấp

nhận những từ như ''không ổn định" hay "tầm thường."

Và gạch đầu dòng cuối củng trong danh sách về kẻ bám víu

vinh quang viết: