Page 163 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

một cách không bình thường. Đương nhiên một
trong những mục đích của cách làm này là nâng
cao ý thức về quyền lợi của khách hàng và cũng
làm cho khách hàng cảm thấy yên tâm. Gần đây
chúng tôi được biết tới trường hợp một đôi vợ chồng
ly tán nhau - nhờ việc mua đồ giống nhau mà nhận
được điện thoại thăm hỏi. Họ đã vô cùng cảm động
trước loại hình dịch vụ này.

CỒNG TY VIỄN THÔNG SKYTEL

Nếu như nguồn thông tin có liên quan nào đó
của bạn mà bị trục trặc thì cũng không nên đổ lỗi
cho công ty Skytel làm gì. Skytel đã thành lập bộ
phận Sky word Plus. Dịch vụ truyền tin số một
nước Mỹ đảm bảo khách hàng nhận được tin tức
đầy đủ nhất. Chẳng may có sai sót nào đó, bộ phận
chuyên môn ấy của công ty sẽ nhanh chóng sắp
xếp, bạn sẽ lập tức nhận được tin tức.

CÔNG TY ĐỒ GIA DỤNG QUATRINE

Công ty đồ gia dụng Quatrine ở Torrance bang
Caliíbocnia thường xuyên rất khó xác định thời
gian cụ thể đưa hàng tới khách hàng đặc biệt là
những đồ trang trí nội thất được đặt trước. Vừa rồi
họ phải kéo dài thời gian xuất một bộ hàng cho đối
tác Fortyny Laboratories nước Ý. Q uatrine lập tức
liên hệ với khách hàng, ngoài việc xin lỗi là đề nghị

164