Page 6 - Kỹ Năng Kiểm Soát Cảm Xúc
P. 6
3. Tẩm quan trọng của kĩ năng kiểm soát cảm xúc
Kiểm soát cảm xúc góp phẩn giảm căng thẳng; biết suy nghĩ và ứng phó
một cách tích cực trong mọi tình huống.
Giúp giao tiếp và thương lượng hiệu quả hơn.
Giải quyết mâu thuẫn một cách hài hoà và mang tính xây dựng hơn.
Giúp ra quyết định và giải quyết vấn đê' tốt hơn.
Duy trì được trạng thái cần bằng, không làm tổn hại sức khoẻ.
Xây dựng được những mối quan hệ tốt đẹp, không làm ảnh hưởng đến
người xung quanh. Cảm xúc tiêu cực sẽ ảnh hưởng xấu đến các mối
quan hệ trong quá trình giao tiếp, nhất là trong các buổi đàm phán,
thương lượng. Khi bạn để cảm xúc tiêu cực kiểm soát mình, lí trí của
bạn bị che mờ, làm giảm khả năng ứng xử khôn ngoan trong giao tiếp,
dẫn đến có những lời nói, hành động không hợp lí.
4. Kiểm soát cảm xúc là như thế nào?
a. Cảm xúc buồn
Đôi khi, bạn gặp một chuyện gì đó không như ý muốn, không được
thuận lợi suôn sẻ, mặc dù bạn đã cố gắng hết sức. Vậy tâm trạng bạn lúc
này thế nào? Bạn rất buồn, bạn muốn khóc? Nếu không muốn nhận được
những lời nhận xét không hay của mọi người, thì bạn phải cố gắng kiểm chế
cảm xúc. Bạn đừng khóc trước mặt mọi người, vì như vậy cũng không giúp
bạn giải quyết được việc, mà có thể sẽ khiến bạn hối hận sau này. Việc làm
cần thiết nhất là nhanh chóng rời khỏi những nơi đông người ồn ào, đi dạo
ở những nơi không khí trong lành, hít thở sâu và đều, như vậy sẽ khiến đầu
óc bạn thư thái hơn. Lúc này, bạn có thể giải toả nỗi buồn theo cách nào đó,
miễn là bạn cảm thấy khá hơn. Nhưng sau đó, hãy tiếp tục bước tiếp vế phía
trước, không được nản chí và chùn bước.
