Page 67 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng

ĩĩlichaeU. ĨTlaher 65

“Cảm ơn, Jay!” Michelle nói. Trông cô ấy tự

tin quá! “Trong bảy tháng vừa qua tôi đã được thầy
hướng dẫn chỉ bảo tận tình và đó là một trải nghiệm
tuyệt vời”.

“Michelle, hãy cho chúng tôi biết công việc của
bạn hiện giờ như thế nào và bạn có thể chia sẻ một vài

chiến lược kinh doanh mà bạn đã thực hiện dưới sự
chỉ dẫn của thầy hướng dẫn không?”, Jay hỏi.

“Vâng, Jay, ở một thị trường bất động sản mà
doanh số bán hàng đã giảm 40% và giá cả thị trường

giảm 20%, chúng tôi đã mở rộng quy mô kinh
doanh lên đến 78% trong tổng số các giao dịch và
tăng 49% khối lượng giao dịch. Hầu hết các giao

dịch diễn ra vào khoảng sáu tháng cuối nâm, bởi
vậy thu nhập của tôi trong khoảng sáu tháng qua
đã đạt mức hơn 100.000 đô-la”. Rick cùng đám

đông vỗ tay tán thưởng. “Một trong những yếu tố
quan trọng nhất khi làm việc trong lĩnh vực kinh
doanh bất động sản là mối quan hệ của bạn với mọi

người. Ngay cả trong thế giới cạnh tranh ngày nay,
chúng ta cũng cẩn phải dành thời gian để làm quen
với mọi người xung quanh”, Michelle tiếp tục. “Vì
vậy, để tri ân khách hàng chúng tôi đã thực hiện kế

hoạch tổ chức tiệc tân gia cho từng khách hàng và
đó có thể coi như một cách để giúp họ gặp gỡ hàng

xóm của minh”.