Page 61 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng

ĩĩlichaeU. IDaher 59

được một lúc, Rick phát hiện tất cả mọi người mà
cô giới thiệu với mình đểu là những người mới gặp

cô lần đẩu vào thứ ba tuần trước tại nhà hàng EVT.
Hừm, cô ấy thực sự làm nên chuyện đây.

Rick nhớ lại những gì cô đã nói vể việc được
coi là người tạo ra sự thay đổi và có sức ảnh hưởng.
Một lần nữa anh nhìn lại những trang ghi chép của
minh và suy nghĩ về các bài tập vê' nhà mà jay đã

giao cho họ. Thường thi Rick sẽ bỏ qua những lời
nói của người dẫn chương trình, nhưng lần này anh
cảm thấy có động lực để nhìn sâu vào mạng lưới liên

kết của mình.
Anh đèn sân khấu lại bắt đầu mờ dấn, nhắc nhở
mọi người rằng giờ nghỉ giải lao sắp kết thúc. Rick

nhanh chóng trở lại chỗ ngồi. Buổi hội thảo này thực
sự hữu ích. Liệu có một cách khác để làm kinh doanh
không nhỉ? Mình cá là Don chẳng biết gì nhiều vê'những
thứ này... Rick chợt dấy lên một cảm giác nhục nhã

khi anh đang cố gắng gạt cuộc nói chuyện với Don ra
khỏi tâm trí, nhưng tất cả đểu vô vọng. “Rick, thành
thật mà nói, tôi không nghĩ anh sẽ trụ lại được trong
ngành này đến năm sau”. Anh cảm thấy nhẹ nhõm
khi nhìn thấy đám đông ổn định chỗ ngồi và Jay lại

tiếp tục bước lên sân khấu trong tiếng hò reo và vỗ tay
vang dội của khán giả.
“Được rổi, các bạn” Jay tiếp tục, “Bây giờ là thời

điểm để tôi nói đến Kim tự tháp giao tiếp mà các bạn