Page 59 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng

ĨDichael J. ĩĩ]aher 57

thuê nhà với giá cả phải chăng. Tôi đâ viết cho mỗi
người có ý định thuê nhà một lời nhắn gửi để họ biết
rằng khi họ quyết định tìm kiếm một ngôi nhà thì

tôi là người mà họ nên tìm đến. Tối cho họ biết rằng
tôi sắp có một cuộc hội thảo dành cho những người
muốn mua nhà và ngỏ ý mời họ đến tham dự”. Đám
đông thi thầm to nhỏ, họ chờ đợi để nghe xem những

gì sắp diễn ra.
“Tôi xin chia sẻ với bạn rằng trong số 350 người
- đúng, tôi đã viết 350 lời nhắn gửi - tôi nhân lại được

77 thư hồi đáp và mười trong số 77 thư hổi đáp đó
là để thông báo rằng họ rất tiếc vi không thể tham
dự, nhưng họ muốn tìm hiểu thêm vê' dịch VỊt mà tôi
cung cấp! Sáu tháng sau đó, tôi vẫn tiếp tục làm việc

với một vài người trong số 77 người đó”. Khán giả vỗ
tay và một vài người đứng lên. Rick cũng muốn đứng
lên nhưng còn ngại ngần. Thật là một ý tưởng tuyệt vời!
Các bài học của Bảy cấp độ giao tiếp thực sự hiệu quả.
Bất kể bạn bao nhiêu tuổi, bạn cũng có thề trở thành

thành viên của Thê' hệ hào phóng. Cảm ơn anh - Jay.
Janice kết thúc bài phát biểu của mình.

Tiếng vỗ tay vang lên như sấm khi Jay thông
báo đã đến giờ giải lao.
Khi đám đông bắt đầu đứng dậy và xen lẫn vào
nhau thì cũng là lúc Rick nhìn lại những ghi chép của

mình và hít một hơi thật sâu. Khi ngước nhìn lên,
anh thấy Michelle đang đứng ngay cạnh mình. Anh