Page 221 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng
P. 221
]T}ichaelJ.ĩĩ]aher 219
“Điểu này nghe thật tuyệt vời, nhưng thực sự
tôi không nghĩ là mình đâ sẵn sàng để dạy cho người
khác”, Rick ngập ngừng.
“Tất nhiên là cậu đã sẵn sàng!” Thầy hướng dẫn
cười. “Cậu đã sẵn sàng vì cậu thực sự đang làm điểu
đó. Dù gì thì tôi cũng nói với cậu là cậu sẽ phải tự học
tất cả những điểu đó, nhưng bây giờ thì chưa.”
“Thật là nhẹ nhõm”, Rick trả lời. Anh nghĩ lại
lần đầu tiên gặp Michelle ở nhà hàng EVT. Tẩt cả
những bài học đó là những gì cô ấy đã làm với mình.
Cô ấy đã dạy mình vê Bảy cấp độ giao tiếp và Thế hệ
hào phóng.
“Cuối cùng, cậu có thể nói với bất cứ ai vể
những điểu chúng ta đã thảo luận. Nhưng hãy cho
tôi hỏi cậu câu này: trong tất cả những điểu chúng tôi
đã dạy cậu, điểu gì khiến cậu hào hứng nhất và muốn
dạy một ai đó nhất ngay bầy giờ?”
“Thật khó để trả lời”, Rick thừa nhận, với tay
lấy cuốn sổ ghi chép của mình, “ở buổi học thứ nhất,
Quyển sách phước lành và sự khẳng định có ý nghĩa
lớn đối với tôi; ở buổi thứ hai, bài học về mười cuộc
gọi đẩu tiên thực sự là một bước ngoặt cho việc kinh
doanh của tôi”. Anh lật sang một vài trang khác và
tiếp tục: “Cáu hỏi kỳ diệu đã làm cho cuộc sống của
tôi dễ dàng hơn nhiểu, và tôi đã sử dụng nó một cách
hiệu quả để giao tiếp với một vài đối tác liên kết của
