Page 114 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng
P. 114
112 Nghệ thuật lặj lồng khách hàng
cho những người trong danh sách khách hàng của
cậu - những người cậu đã từng hợp tác trước kia. Cậu
không nhất thiết phải gọi cho bạn bè, gia đình hay
bẩt cứ ai, nhưng theo tôi thì cậu nên gọi. Rồi cậu sẽ
có cuộc gọi đẩu tiên và mười cuộc gọi tiếp theo. Mỗi
ngày cậu nên làm việc này trước khi đến công ty”.
“Thế còn những người mà tôi đã đưa đi xem
nhà trong tuẩn vừa rồi thì sao?” Rick hỏi.
“Có chứ, và cả những người khác nữa. Những
cuộc gọi này là việc đầu tiên cậu phải làm vào buổi
sáng, không có trường hợp ngoại lệ. Cậu càng bận
thì những cuộc gọi này càng trở nên quan trọng.
Cậu sẽ gọi tới các nguồn giới thiệu, các đại lý đối tác,
những mối quan hệ kết nối gần đầy, các thành viên
nhóm, khách hàng tiềm năng. Cậu sẽ viết ra danh
sách những người, những số điện thoại và lý do cho
cuộc gọi đầu tiên, và cậu cũng phải thực hiện những
cuộc gọi tiếp theo trong suốt quá trình làm việc của
cậu - nó giống như một nhiệm vụ trước khi kết thúc
một ngày làm việc của cậu vậy”.
“Nhiệm vụ trước khi kết thúc một ngày làm
việc?” Rick hỏi. Tất cả những thuật ngữ này nghe thật
là kỳ lạ.
Bốn nghi thức làm giàu
“Có bốn nghi thức cậu cẩn thiết láp trong đời và
nó cũng là một phần của quá trình hướng dẫn này.”