Page 113 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng

ĨHichaeU. ĩĩ]aher 111

“Vậy nó cũng giống như thời khóa biểu học tập
sao? Đẩu tiên là hóa học, sau đó là toán và tất cả
những môn khác?” Rick hỏi.

“Rất giống”. Thầy hướng dẫn trả lời. “Trong
trường hợp này, cậu phải dành 80% thời gian trong
một ngày làm việc của cậu để tập trung vào ba mồn

học. Hãy dành phần lớn thời gian cho Vùng ảnh
hưởng, nếu làm được như vậy thì công việc của cậu

sẽ có sự khởi sắc.”
“Hãy lên thời gian biểu trả lời hộp thư thoại
để cậu chủ động hơn trong việc gọi điện và kiểm tra

email đẩu tiên. Hiện tại cậu đang thực hiện việc này
vào lúc 11 hoo’ sáng và 4h00’ chiểu, tôi nghĩ thời gian
như thế là ổn rồi. Tiếp theo, mỗi ngày nên dành một

tiếng đổng hồ cho khoảng trắng”.
“Khoảng trắng?” Rick hỏi.

“Có nghĩa là thời gian mở”, thầy giải thích.
“Khoảng thời gian này cho phép cậu làm bất cứ việc
gì cậu muốn - hoàn thiện nốt những công việc còn

dang dở, đi dạo, trả lời cuộc gọi, uống một ly cà phê
và những việc khác nữa. Nó mang đến cho cậu sự linh
hoạt trong khuôn khổ.

“Ngoài ra, mỗi tuần cậu sẽ cần ít nhất bốn giờ
để tập trung gọi điện cho những người trong cộng
đồng của cậu. Những khoảng thời gian này được gọi

là Giờ Sức mạnh. Đây là khoảng thời gian để cậu gọi