Page 181 - Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Thắng Lợi

chắn bạn hiểu tất cả các chi phí của mình và có một
khoảng để bù trừ cho các chi phí bất ngờ không thể
■ tránh khỏi.
Cần nhận thức được vị trí giá cả theo mong muôn
trong thị trường. Dù phân khúc thị trường cao cấp có
thể khó tính nhưng biên lợi nhuận cao. Để phục vụ

nhiều người hơn cần nhắm đến việc phục vụ sô" đông
với các nhu yếu phẩm.

Hãy nhớ kế hoạch định giá không chỉ có xác định mức
giá dán trên hàng hóa. Hãy suy nghĩ theo những câu hỏi
sau: Bạn có hoặc dự định giảm giá không? Nếu có thì giảm
bao nhiêu và theo điều kiện nào? Các điều khoản để được

giảm giá? Chính sách hoàn trả hàng của bạn ra sao? Theo
điều kiện gì? Hàng trả lại được xử lý ra sao (tại chỗ, mail
trả hàng, công ty đến nhận lại)? Khách hàng có được hoàn
tiền, đổi hàng hoặc dịch vụ hoặc tín dụng? Có thời hạn
trả hàng không? Bạn có bảo hành sản phẩm hoặc dịch vụ
không? Nếu có, điều kiện bảo hành là gì?
Hãy chú ý chuyện hướng toàn doanh nghiệp của bạn
vào ý tưởng giá rẻ hơn đối thủ vì dù giá thấp có thể thu
hút khách hàng, chẳng bao lâu đốĩ thủ sẽ nhận ra và
điều chỉnh tương ứng. Sau đó bạn làm gì nữa? Lại hạ
giá thêm lần nữa? Vòng xoay đó nhanh chóng làm doanh

nghiệp suy yếu. Hãy chắc chắn ngoài mức giá thấp để
thu hút khách hàng, bạn còn cái khác - một cái gì đó cho
bạn một lợi thế thực sự so với các đối thủ, lợi thế mà đôi
thủ không thể bắt chước.

180