Page 124 - Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Thắng Lợi

các nhà cung cấp hỢp tác đã bao lâu? ưu đãi giảm giá ra
sao và điều kiện giảm giá? Bạn có ưu đãi giảm giá nào
và theo điều kiện gì cho khách hàng? Chi phí dịch vụ là
bao nhiêu? Bạn sẽ xử lý tăng, giảm khối lượng công việc
ra sao? Dịch vụ được cung cấp vào giò nào?
Cho dù doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hoặc sản
phẩm, kế hoạch có thể bị phá sản nếu không tìm đúng
nhân sự và một lần nữa, các nhà đầu tư đều biết điều

này. Nếu bạn đang cố gắng mở một doanh nghiệp phát
triển phần mềm ở vùng quê, bạn sẽ phải khắc phục trở
ngại rất lớn về lực lượng lao động kỹ thuật có tay nghề
cao tại địa phương. Trong tất cả các trường hỢp, bạn
phải đưa ra một kế hoạch hỢp lý với các chi tiết về lực
lượng nhân sự cần thiết, chọn họ từ đâu, và khi nào cần
tìm nhân sự. Hãy cho độc giả biết bạn sẽ làm gì để tuyển
được đúng người cho đúng công việc vào đúng thòi điểm

và phải phân tích lao động phù hỢp có thể tìm được tại
địa phương hay không. Nếu có, bạn sẽ tuyển như thế
nào? Lực lượng lao động chủ yếu đến từ đâu và có cần
đào tạo không? Nếu có thì cần đào tạo gì và trong bao
lâu? Thù lao bạn trả cho nhân sự trong công ty, nhà thầu
và nhân viên tập sự là bao nhiêu? Những lợi ích bạn sẽ
cho họ và theo điều kiện gì?
Bạn cũng phải suy nghĩ về chất lượng sản phẩm, bảo
hành và dịch vụ hậu mãi. Bạn có cung cấp bất cứ chế độ
bảo hành, hay bất kỳ dịch vụ hậu mãi nào không? Nếu
có thì điều kiện là gì? Các sửa chữa cần thiết hoặc dịch

vụ khác sẽ được thực hiện ỏ đâu, do công ty cung cấp hay
thuê ngoài?

'^123