Page 398 - Kỹ Thuật Bán Hàng

này, có những soạn giả là giảng viên trên các
trường đại học, những ngưòi nắm rất rõ lý thuyêt
của vấn đê thê nhưng lại thiếu kinh nghiệm thực tê
về nghề bán hàng. Thê là họ đành phải tiên hành
công việc viết sách dựa trên những tác phấm của
những nhà thực hành. Chúng tôi có may mắn nằm
trong sô những nhà thực hành này, lại cảm thấy
được an ủi và khá là tự hào vì những kinh nghiệm
và những kiến thức họ tiếp thu, chọn lọc trong quá
trình thực tiễn đã được sử dụng một cách có ích và
họ hài lòng vì sự hi sinh, cổng hiến này.

Nghệ thuật thuyết phục theo trường phái latin
Chúng tôi muôn khẳng định rằng chúng ta
đang áp dụng cách tư duy vê nghệ thuật bán hàng
theo trường phái mà chúng tôi cho là trường phái
La-tinh - trường phái này cũng chịu ảnh hương của
các mẫu hình Hy Lạp cổ đại - và được xây dựng
dựa trên nghệ thuật thuyết phục chứ không phải
là khuất phục người khác.

Thuyết phục, khuất phục. Trong các cuốn từ
điển hiện đại, trong đó có cả từ điển rất uv tín là
Từ điển Littré, người ta thường nhầm lẫn hai khái
niệm này. Chúng tôi phát triển ý kiến của Joseph
Joubert, theo đó "Ta có thể khuất phục người khác
bằng lí lẽ của mình nhưng chỉ có lý lẽ của chính họ
mối có thể thuyết phục/được họ". Nói một cách
khác, phương pháp khuât phục khách hàng có thể'

402