Page 395 - Kỹ Thuật Bán Hàng
P. 395
CHÌA KHÓA CỦA THÀNH CÔNG
Q ua cuốn sách này chúng ta đã phát hiện ra
rất nhiều yếu tô" tham gia vào một cuộc bán
hàng. Các bạn cũng hiểu rằng bán hàng là
một nghề thực sự, một nghề đòi hỏi sự kết hợp
những khả năng hết sức phức tạp và mang tính
tương đổì, phức tạp tương tự như môn tâm lý học.
Và nếu phải nêu rõ đối với một ngươi bán hàng,
điều gì là trọng tâm của bất kỳ một cuộc thương
lượng bán hàng nào, một lần nữa chúng tôi xin
nhấn mạnh rằng đó chính là sự cần thiết phải nắm
được nhu cầu, cách lý lẽ và tâm lý của khách hàng.
Dù rõ ràng hay tương đối, chỉ có khách hàng
biết anh ta muôn nghe người bán hàng nói gì về
sản phẩm được giói thiệu. Vì thế sự khám phá
quan điểm của khách hàng, tức là bước tìm hiểu
khách hàng; chính là chìa khóa dẫn tói sự thành
công cua mỗi cuộc gặp gỡ bán hàng.
Mỗi một lần bán hàng là một sự kiện duy
399