Page 399 - Kỹ Thuật Bán Hàng

hiểu là người bán hàng tạo ra áp lực đổi vối khách
hàng, buộc họ phải chấp nhận cách lập luận và lý
lẽ của anh ta; trong khi đó theo phương pháp
thuyết phục, trưóc hết người bán hàng phải tìm hiểu
quan điểm của khách hàng và tùy theo quan điểm
của khách hàng, họ sẽ tìm ra cách giới thiệu sản
phẩm và lập luận thích hợp với khách hàng nhất.

Đương nhiên phương pháp thuyết phục sẽ tôn
trọng khách hàng hơn. Cũng có thể sẽ có người coi
nó là giả tạo để lấy lòng khách hàng. Thế nhưng nó
vẫn là một phương pháp rất tinh tế. "Phương pháp
thuyết phục có hiệu quả không? Căn cứ vào đâu
mà ông bảo vệ cho phương pháp này?" - rất nhiêu
người đã hỏi thẳng tôi như vậy.

Liệu sự hợp tác chặt chẽ và thân tình từ 5 đến
10 năm giữa chúng tôi và các doanh nghiệp, hầu
hết là hàng đầu, trong việc đào tạo nhân lực cho
đội ngũ bán hàng của các công ty này, có phải là
một bằng chứng hùng hồn không? Có thể nói rằng
những công ty này không đầu tư tiền của một cách
vô ích mà thực ra, việc làm này của họ là rất có
mục đích và đầy tham vọng. Họ muốn có được kết
quả tốt đẹp trong kinh doanh và họ hiểu rằng gửi
gắm đội ngũ nhân viên bán hàng vào cơ sở đào tạo
chúng tôi là một sự lựa chọn khôn ngoan và đúng
hướng. Vì thế tôi muốn nói thêm rằng mối hợp tác
chặt chẽ với chúng tôi, việc tăng doanh thu - ngay
cả ỏ trong những thị trường khó khăn và cạnh

403