Page 32 - Kỹ Thuật Bán Hàng
P. 32
hay nói cách khác có khả năng đặt những thông tin
có được trong mối quan hệ tổng thể, diễn giải hoặc
so sánh những yếụ tố mới trong tương quan vói
những điều đã biết.
Không nên nhầm lẫn sự thông minh vối sự
uyên bác. Người ta có thể thông minh mà không
uyên bác nhưng cần phải có trí thông minh mới dỏ
thể là người hiểu sâú biết rộng.
Năng lực sắp xếp và tổng hợp, khả năng khái
quát từ cái chi tiết thành cái tổng thể chính là biểu
hiện của trí thông minh, nó được phát triến thông
qua việc chú ý lắng nghe, quan sát, đọc nhiều và
trao đổi vối những ngưòi có tri thức.
Sự khôn ngoan
Sự khôn ngoan là có thể hiểu "sự cố gắng của
một tinh thần luôn thích ứng và tái thích ứng vói
hoàn cảnh, sự linh hoạt của trí thông minh dựa
theo sự chuyển động của các sự vật."
Khôn ngoan là một yếu tố quan trọng trong
việc đánh giá đúng một tình huống kinh doanh. Vói
bản chất khiêm tốn của mình, nó giủp ta khắc phục
những hậu quả của sự mù quáng khi ta quá tự tin,
thậm chí kiêu ngạo về sự thông minh của mình
Sự khôn ngoan là cần thiết khi bạn phải đối
phó với một khách hàng không hiểu lý lẽ. Nó giúp
bạn đánh giá đúng thực tê bối cảnh giao tiếp để
34